Dépannage

Ne me quitte pas...

Un appareil en panne et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté votre appareil chez Envie ? Il n’y a pas de lézard ! Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas essayer de le faire réparer ? 

En faisant appel à nos services de dépannage, vous intégrez une démarche plus écologique et plus économique. Et hop, un geste pour la planète et pour le portefeuille !

Vous vous demandez ce qu'est le label Qualirépar ? 

Il est attribué à des professionnels de la réparation d’équipements électriques et électroniques, comme nous chez ENVIE DIJON !

Il vient certifier notre savoir-faire pour diagnostiquer les pannes et réparer les produits concernés.
Il nous a été attribué par un organisme certificateur indépendant après un audit, et nous sommes donc labellisés pour une durée de 3 ans renouvelable.

Bénéficiez de réduction sur vos factures de réparation

Grâce au label nous pouvons vous faire bénéficier du Bonus Réparation : une réduction immédiate sur votre facture de réparation pour les appareils et pannes éligibles et qui ne sont plus sous garantie. Vous n'avez aucune démarche à effectuer pour bénéficier de cette remise.

Comment faire réparer son appareil ?

Apportez-nous votre appareil en panne à nos ateliers de Longvic durant nos heures d'ouverture : la prise en charge pour diagnostic sera facturée 40 € net de taxe par appareil (règlement lors du dépôt de l'appareil). Après diagnostic, nos équipes techniques établiront un devis de réparation dans les plus brefs délais.

Il est également possible de faire appel à notre service de livraison afin de programmer la récupération de votre appareil à votre domicile, pour plus d'informations contactez nos ateliers.

Notre atelier dépanne :

Les produits de lavage (lave et sèche-linge, lave-vaisselle...), les produits de cuisson (cuisinières, plaque, four...) et les produits froids (réfrigérateur, congélateur...).

Notre atelier dépanne :

Les produits de lavage (lave et sèche-linge, lave-vaisselle...), les produits de cuisson (cuisinières, plaque, four...), les produits froids (réfrigérateur, congélateur...) et les petits électroménagers (cafetière, robot de cuisine...).

Tarif de la main d’œuvre

40€ / heure

Tarif pièces détachées

Nos techniciens vous proposent à chaque fois que cela est possible des pièces d’occasion afin de baisser le coût des réparations.

Pour programmer une intervention, nous vous invitons à contacter nos ateliers.

Apportez-nous votre appareil en panne à nos ateliers de Longvic durant nos heures d'ouverture : la prise en charge pour diagnostic sera facturée 40 € net de taxe par appareil (règlement lors du dépôt de l'appareil). Après diagnostic, nos équipes techniques établiront un devis de réparation dans les plus brefs délais.

Il est également possible de faire appel à notre service de livraison afin de programmer la récupération de votre appareil à votre domicile, pour plus d'informations contactez nos ateliers.

Tarif dépannage & déplacements appareils

Tarif dépannage & déplacements appareils non garantis

Tarif déplacements appareils sous garantie