On the road again !
Envie Dijon livre vos achats directement chez vous. La tarification dépend de la distance de votre domicile par rapport à nos ateliers.
Tarif livraison
Zone 1 (<15km et/ou villes de la métropole dijonnaise)*
PIED D'IMMEUBLE
Tarif pour 1 ou plusieurs appareils
20€
LIVRAISON & MISE EN SERVICE
Tarif pour 1 appareil
40€
APPAREIL SUPPLEMENTAIRE
15€
REFRIGERATEURS AMERICAINS OU COMBINES MULTIPORTES**
Tarif pour 1 appareil
60€
Zone 2 (15-25km)*
30€
PIED D'IMMEUBLE
Tarif pour 1 ou plusieurs appareils
60€
LIVRAISON & MISE EN SERVICE
Tarif pour 1 appareil
15€
APPAREIL SUPPLEMENTAIRE
90€
REFRIGERATEURS AMERICAINS OU COMBINES MULTIPORTES**
Tarif pour 1 appareil
*Les distances sont prises en compte à partir de nos ateliers au 4 rue Romelet à Longvic. Nos services ne se déplacent pas au-delà de 25km.
**Pour les réfrigérateurs américains ou combinés multi-portes, nos livraisons se font au maximum au troisième étage sans ascenseur et sans escalier en colimaçon. Voir conditions.
*Tarifs applicables au 1er janvier 2023Les branchements et raccordements des appareils en eau, gaz et/ou électricité sont effectués par nos livreurs. Les raccords et jonctions doivent respecter les normes en vigueur. Les livreurs ne sont pas habilités à modifier l’installation de nos clients ou intervenir sur cette dernière si elle ne répond pas aux exigences en vigueur. Vous pouvez également emporter et installer vous-même votre appareil ménager. Vous serez dès lors responsable de son transport et de son installation.
En cas de livraison, assurez-vous de l’accès à votre domicile (largeur des entrées et des escaliers, possibilité de stationnement …)
Envie Dijon vous offre l’enlèvement de vos appareils électroménagers usagés lors de la livraison. Si vous souhaitez que le service livraison se déplace uniquement pour récupérer ces appareils, le montant du déplacement est identique à nos tarifs de livraison.
Comment bien préparer la livraison et l’installation à mon domicile ?
Avant la livraison
Je vérifie que l’appareil est aux bonnes dimensions pour mon logement (escaliers larges, embrasure de porte, emplacement, etc.). Je m’assure que mon installation est aux normes en vigueur.
Le jour de la livraison
Une personne doit être présente pour accueillir les livreurs. Il vous appartient d’avoir préparé leur arrivée, en dégageant les accès sur le passage de l’appareil, en libérant l’emplacement prévu pour l’appareil et en rendant les branchements facilement accessibles. Pour l’enlèvement de l’ancien appareil « 1 pour 1 », il doit être facilement et rapidement accessible. En cas d’absence, la livraison sera facturée et le déplacement ultérieur sera à vos frais. Si l’installation électrique ou la plomberie ne sont pas aux normes, si des modifications de lieux sont à prévoir ou que l’emplacement n’est pas accessible, nos techniciens n’effectueront pas les branchements et raccordements nécessaires aux tests de fonctionnement. Dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité en cas de panne liée à une mauvaise installation.
- En cas d’absence, la livraison sera facturée et le déplacement ultérieur sera à vos frais.
- Si l’installation électrique ou la plomberie ne sont pas aux normes, si des modifications de lieux sont à prévoir ou que l’emplacement n’est pas accessible, nos techniciens n’effectueront pas les branchements et raccordements nécessaires aux tests de fonctionnement. Dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité en cas de panne liée à une mauvaise installation.
ENLEVEMENT EN MAGASIN
Chers clients,
Afin de transporter vos produits en toute sécurité, assurez-vous d’avoir un véhicule adapté à la taille de vos achats. Nos équipes déposeront vos appareils au pied de votre véhicule.
Le chargement des produits dans le véhicule se fait par vos soins et sous votre responsabilité.
Merci de votre compréhension
À réception de votre commande, nous prenons contact avec vous pour fixer la date et le créneau horaire de livraison. Nous vous demanderons également les conditions d’accès à votre domicile (escalier, ascenseur, …) et si vous souhaitez que nous reprenions vos anciens appareils.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Selon le principe du « 1 pour 1 », lorsque nous vous livrons un produit, nous enlevons, si vous le souhaitez, votre ancien électroménager. Dites-le nous au moment de la prise de rendez-vous. En nous confiant vos appareils électroménagers usagés, vous êtes assurés que ceux-ci seront soit sauvés grâce à la réparation dans nos ateliers puis remis sur le marché, soit orientés vers la filière de recyclage appropriée.
Attention le service de livraison ne se déplace pas pour récupérer exclusivement vos appareils usagés (c'est un service offert en cas de livraison d'un nouvel appareil Envie). Si vous souhaitez vous séparer de l'un de vos anciens appareils, nous vous invitons à venir directement le déposer dans l'un de nos magasins qui disposent de points de collecte.